记者在一线 | 居民议事协商会 集聚民智解民忧

“我们在社区开展调查得知，老年人都知道身体不适要及时就医，但他们也提出一些问题，如突发疾病怎么办？发病时孩子不在身边怎么办？”7月5日上午，在源汇区马路街街道八一路社区党员服务中心二楼，由民政社工召集的居民议事协商会正在进行。八一路社区老人代表、社居委工作人员、社区卫生服务中心医生、志愿者代表等20余人围坐一起，商议老人身体不适后及时送医的方案。

“八一路社区有高龄老人190名。我们随机对77名老人进行了调查，他们对及时就医问题比较关注。”马路街街道社工站民政社工张培培率先抛出问题，“今天，社区卫生服务中心的医生穆双丽、社居委副主任王丽萍、志愿者代表李方明都在场，请大家畅所欲言，谈想法、提建议。”

“随着气温升高，高龄老人高温防护和中暑就医问题逐渐凸显。”穆双丽说，应依托社居委、辖区医疗机构和志愿服务力量在社区实行“事前预防—发现报告—简单处置—转诊送医”机制，将轻症化解在社区，节约医疗资源。

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“咱们老人代表也可以提提意见。比如，在什么情况下需要得到什么帮助？谁可以提供这些帮助？”张培培说。

“我希望社区平时多开展义诊活动，普及健康知识。这个事儿社区和医院都能做。”一位老人提出意见。

张培培接过话说：“那请社区王主任和穆医生介绍一下各自的日常工作安排，看这个需求能不能落地？”通过一轮又一轮的发言，义诊活动逐渐形成了具体方案。

“要是没有意见，我们就开始表决。每年要在社区组织两次义诊活动，社区提供场地，社工对接医疗机构，义诊内容包括老年人常见病筛查。同意该方案的请举绿色牌子，不同意的请举红色牌子……表决通过。”像这样的方案，在当天的议事协商会上通过了五个。

据了解，议事协商会开在社区，让群众说事有渠道、议事接地气、办事更高效，是全市社工“五面、一品、三评”专项行动中的一项重要工作。7月起至12月底，我市将进一步发挥乡（镇、街道）社工站联系群众、贴近一线、专业为民的优势，由社工站协助村委会（居委会）召集和主持召开议事协商会，研究、讨论村（社区）建设中的突出问题，为村（社区）管理提供建议，维护群众合法权益，促进社会资源共享，营造和谐社会氛围。

漯河日报全媒体记者 孙震